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在学生成功与支持服务领域里，鼓励个人为自己的学业成功负责是我们的信条。事实上，许多校园办公室将此作为他们的核心方法。例如，学生经常被提醒不是教授给他们打分，而是学生必须争取分数。
这是非常正确的。对于接受高等教育的学生来说，学习是一种主动的追求，需要专注、承诺和纪律。面对困难时，学生必须在阅读课程材料时自我纠正以达到理解的目的。
这种心态包括所谓的“内部控制倾向”。学生们把他们的成败归因于他们力所能及的事情，比如努力、踏实和学习习惯。对于那些站在学生成功第一线的人来说，这意味着诚实地解决棘手的问题，比如学生需要改进的领域（以前被称为弱点）。
当然，指导学生解决这些问题是教师的责任，但他们并不是学生成败的唯一责任方。
然而，当学生们登录像“评价我的教授”这样的网站时，得到的印象却不是这样的。在这种情况下，不言而喻的假设是，学生的成功完全取决于教授这门课程的导师有多棒。学生们常常会产生这样的印象：除非教授学识渊博、出口成章、极具个人魅力、回复电子邮件异常迅速、在出勤率和截止日期方面异常灵活，否则他们不可能通过这门课。
学生们肯定会避开所有得分低于3分的老师——尽管在很多情况下，参与评分者都不到5位（顺便说一下，所有评分者都是匿名的）。因此，这些网站不仅告诉学生哪些老师会让他们考试不及格或者合格，而且还显示这种随机的、区区4个人的评分是可推广的经验。更糟糕的是，如果一个老师的评分是2.5，或者但愿不要是1分（即“糟糕”），那么一个已注册的学生可能一开始就认定只会有糟糕的经历和较低的分数。这就变成了一个自暴自弃的预言。
换句话说，“评价我的教授”鼓励学生采取强烈的外部控制倾向，专注于他们控制之外的因素。除了出色的导师之外，这些因素还包括自然能力、健康状况、社会环境甚至天气。有这种想法的学生不太可能为自己的学业成功负责，也不太可能为了挽回成绩而做出改进。
然而，学生们不能只是被告知要致力于他们的内在控制倾向。当他们已经对在课堂上的挣扎感到无助时，他们此时并不总是接受批评。我承认，在这种内控思维框架下，很难与他们讨论学习成绩差的问题，因为这听起来常常像是“指责学生”。
学生们必须自己意识到，他们的学业成功确实取决于他们能够而且应该为之负责的事情。但学者们可以引导学生走向正确的方向。高等教育专业人士不应该直接告诉学生学业上的困难是他们自己的错，而应该问这样简单的问题：“你有没有尽可能多地学习?”、“你认为你在课堂上总是尽可能地集中注意力吗？”、“你认为你记笔记的方式能可靠地帮助你理解吗？”以及“你认为你的学习习惯已经很好了吗?”
每当学生遇到这样的问题时，他们必须从自己的内心寻找答案。通常情况下，自省会揭示出他们可以做出的一些调整以产生更好的学术成果。
在高等教育中，就像在生活中一样，学生必须学会在逆境中取得成功。例如，语言障碍只是一种障碍，只要付出足够努力、坚定信心，就很容易克服。严格的出勤纪律很容易遵守，只要调整好基本的时间表。灵活的截止日期很容易满足，只要计划得当且关注细节。但学生首先必须意识到，他们的成功取决于他们愿意调整和解决什么，而不是老师会适应什么。
人们几乎没有机会选择自己的老板或同事。他们必须学会成功，尽管有些事情超出控制。现在是时候告诉我们的学生忘记“评价我的教授”，迎接等待他们的任何挑战了。他们会因此变得更好。
詹姆斯·威克斯（James Wicks）是科林学院（Collin College）的地区学院与职业顾问。
本文由陈露为泰晤士高等教育翻译。
